Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas sobre cómo realizamos las entregas, la personalización de espejos a medida y nuestro modelo de compra asistida por WhatsApp.
Al no ser una tienda de cobro tradicional, nuestro sitio web sirve para armar tu selección. Una vez que agregas los espejos que deseas al carrito, presionas "Pedir por WhatsApp". El sitio generará un mensaje automático con el detalle de tu pedido y abrirá tu chat de WhatsApp. Un asesor revisará el stock, coordinará el método de envío que prefieras y te proporcionará los datos de pago para cerrar la compra.
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Desarrollamos un embalaje de alta resistencia reforzado con estructuras de madera MDF, espuma amortiguadora y esquineros rígidos que protegen el cristal contra cualquier impacto. Contamos con garantía de traslado: si tu espejo sufre algún daño durante el transporte, nos hacemos cargo de reemplazarlo de inmediato sin costo adicional.
¡Por supuesto! Gran parte de nuestra producción es a medida. Puedes elegir el tipo de madera (Petiribí, Kiri, Roble), el acabado del marco (lustre natural, teñido, pintado o hierro) y las dimensiones exactas. Escríbenos por WhatsApp compartiéndonos tu idea o fotos de la pared donde planeas ubicarlo y te presupuestamos el diseño en pocas horas.
Para modelos en stock estándar, el despacho se realiza en un plazo de 3 a 5 días hábiles. En caso de diseños a medida o modelos que requieran fabricación, la entrega demora entre 15 y 20 días hábiles en taller antes de ser despachado. Te mantendremos informado del estado de avance de la producción por chat.
Aceptamos transferencias bancarias directas, depósitos y pagos digitales mediante links de pago de tarjetas de crédito o débito a convenir por WhatsApp. Para trabajos personalizados de gran escala o a medida, se solicita una seña del 50% para iniciar la producción en taller y el saldo restante al momento del despacho o retiro.